よくある質問/その他Q&A
その他/野外庭園（芝生庭園）について
はい。
約1万5,000坪の芝生庭園がございます。1階の庭園への出入口より、ご自由にお出掛けいただけます。22:00～6:00は安全確保の為、庭園への出入口をクローズしております。
約1万5,000坪の芝生庭園がございます。1階の庭園への出入口より、ご自由にお出掛けいただけます。22:00～6:00は安全確保の為、庭園への出入口をクローズしております。
はい。
但し、飲食可能なエリアを指定しております。エリア外での飲食はお断りしておりますので、ご了承ください。
但し、飲食可能なエリアを指定しております。エリア外での飲食はお断りしておりますので、ご了承ください。
申し訳ございませんが、館内・庭園を含めて敷地内は、ペットのお立ち入りはご遠慮いただいております。
はい。
夏季限定でバーベキュープランをご用意しております。尚、バーベキュー台や食材等を持ち込んでのバーベキューはお断りしております。
夏季限定でバーベキュープランをご用意しております。尚、バーベキュー台や食材等を持ち込んでのバーベキューはお断りしております。
申し訳ございませんが、弊ホテルと契約のないプロカメラマンによる写真撮影は固くお断りしております。
お客様自身のカメラ等での写真撮影は、ご自由にお楽しみください。
お客様自身のカメラ等での写真撮影は、ご自由にお楽しみください。
2007年に放送されたドラマで弊ホテルの庭園がロケ地となりましたが、2012年9月の建替えオープンに併せ庭園もリニューアルし、残念ながら現在、池はございません。
春から秋中旬頃までは緑色ですが、それ以降から冬の間は茶色になります。
例年ソメイヨシノが咲くころ、茶色の芝生が徐々に緑色に変わり、ゴールデンウィーク頃には新緑をお楽しみいただけます。そして、富士山の初冠雪の頃（10月中旬頃）より、徐々に秋・冬の装いに変わって参ります。四季折々の庭園をお楽しみください。
例年ソメイヨシノが咲くころ、茶色の芝生が徐々に緑色に変わり、ゴールデンウィーク頃には新緑をお楽しみいただけます。そして、富士山の初冠雪の頃（10月中旬頃）より、徐々に秋・冬の装いに変わって参ります。四季折々の庭園をお楽しみください。
はい。
敷地内には、山桜やソメイヨシノなど様々な種類の桜が計200本ございます。
早い桜ですと、2月頃からお楽しみいただけます。また、ソメイヨシノは例年3月下旬頃から4月上旬頃が見頃となります。ソメイヨシノの季節には、当ホームページでも開花情報を更新します。
敷地内には、山桜やソメイヨシノなど様々な種類の桜が計200本ございます。
早い桜ですと、2月頃からお楽しみいただけます。また、ソメイヨシノは例年3月下旬頃から4月上旬頃が見頃となります。ソメイヨシノの季節には、当ホームページでも開花情報を更新します。
敷地内は常緑樹やサクラなどの広葉樹が多いですが、もみじなどもお楽しみいただけます。
いいえ。
7月下旬に開催される花火大会（日本平まつり）開催日は、ホテルの営業はしておりませんので、ご宿泊・レストランなどのご予約は一切承っておりません。入館も大会関係者様のみとなります。
尚、野外庭園は無料で開放しておりますので、ぜひそちらで花火をお楽しみください。
また、日本平ホテルでは「花火deナイト サマーガーデン」など、花火をご覧いただけるイベントも開催しておりますので、詳しくはホームページをご覧ください。
7月下旬に開催される花火大会（日本平まつり）開催日は、ホテルの営業はしておりませんので、ご宿泊・レストランなどのご予約は一切承っておりません。入館も大会関係者様のみとなります。
尚、野外庭園は無料で開放しておりますので、ぜひそちらで花火をお楽しみください。
また、日本平ホテルでは「花火deナイト サマーガーデン」など、花火をご覧いただけるイベントも開催しておりますので、詳しくはホームページをご覧ください。
その他/富士山などの眺望について
残念ながら気象状況によってはご覧いただけないこともございます。
また、比較的、秋から冬にかけての時期が、冠雪した美しい姿をご覧いただける確率が高いです。
また、比較的、秋から冬にかけての時期が、冠雪した美しい姿をご覧いただける確率が高いです。
日本一深い湾「駿河湾」、世界文化遺産「富士山－信仰の対象と芸術の源泉」の構成遺産として登録されている「三保松原」、日本三大美港のひとつ「清水港」、南アルプス・伊豆半島・箱根の山々などの眺望をお楽しみいただけます。
はい。
日本夜景遺産にも登録されている夜景をお楽しみいただけます。
日本夜景遺産にも登録されている夜景をお楽しみいただけます。
その他/ギフト商品について
はい。
作成にお時間を頂戴しますので、事前にご連絡をお願い申し上げます。
作成にお時間を頂戴しますので、事前にご連絡をお願い申し上げます。
はい。
ランチやディナーに使えるギフト券のご用意がございます。作成にお時間を頂戴しますので、事前にご連絡をお願い申し上げます。
ランチやディナーに使えるギフト券のご用意がございます。作成にお時間を頂戴しますので、事前にご連絡をお願い申し上げます。
その他/売店について
ショップ 8:00～20:00
セレクトショップ 9:30～20:00
セレクトショップ 9:30～20:00
ロビー階ショップにて、ホテルオリジナル商品や静岡のお土産などお求めいただけます。 営業時間 8:00～20:00
また、同じくロビー階セレクトショップでは、厳選した工芸品やアクセサリー・バッグ等をご用意しております。営業時間 9:30～20:00
また、同じくロビー階セレクトショップでは、厳選した工芸品やアクセサリー・バッグ等をご用意しております。営業時間 9:30～20:00
静岡県全体としては、「うなぎパイ」や「治一郎」が土産物として有名な商品です。また、地元静岡市の土産物では、「安倍川もち」「しらす・桜えび・お茶の混ぜご飯」の他、「地酒」や「日本平産のお茶」も人気の商品としてお勧めしております。
ロビー階ショップでは、★コンタクトレンズ洗浄保存ケース・★生理用品・ヘアスプレー・ストッキング ＊サイズM～L/L～LL・★乳幼児用紙オムツ ＊サイズM/L・★熱さまシート・マスク・★乾電池 ＊単3/単4・★ライターをお求めいただけます。 営業時間 8:00～20:00
★印の商品はフロントでも24時間販売しております。
★印の商品はフロントでも24時間販売しております。
はい。
ロビー階ショップにて、オリジナルカレーやドレッシング、みかんジュースなどの販売をしております。
ロビー階ショップにて、オリジナルカレーやドレッシング、みかんジュースなどの販売をしております。
現金、クレジットカード精算（VISA・マスター・アメリカンエクスプレス・ダイナース・JCB・銀聯 ）に加え、ショップのみQRコード決済サービス「PayPay（ペイペイ）」をご利用いただけます。
その他/スパ・ペボニアボタニカについて
はい。
来店日時がお決まりでしたら、お早目のご予約をお勧めしております。
来店日時がお決まりでしたら、お早目のご予約をお勧めしております。
事前にお伺いしたいのはスタート時間とコースの時間です。
トリートメントメニューは、当日担当するセラピストとカウンセリングで決められるお客様もいらっしゃいます。
トリートメントメニューは、当日担当するセラピストとカウンセリングで決められるお客様もいらっしゃいます。
はい。
男性のお客様も施術を受けていただけます。
男性のお客様も施術を受けていただけます。
はい。
宿泊者様以外でもご利用いただけますので、お気軽にお問合せください。
宿泊者様以外でもご利用いただけますので、お気軽にお問合せください。
トリートメント時はガウンへ着替えていただきますので、簡単にお着替え出来るもので来店されるお客様が多いです。
お風呂などで、お身体の体温を上げて来店された方がトリートメント効果は高まると思います。お時間が無い方はそのまま来店していただいて構いません。
あいにくジムやフリーの浴室はございませんが、有料のバスルームやシャワーベッドは人気です。
その他/その他館内施設について
いいえ。
大浴場のご用意はありませんが、全客室バス付となっておりますので、そちらをご利用ください。
日本平ツイン・スーペリア和室・スーペリアツイン・コーナースイートは、バスルーム・トイレがそれぞれ独立しており、またゆったりとした作りのバスタブと洗い場がございます。
大浴場のご用意はありませんが、全客室バス付となっておりますので、そちらをご利用ください。
日本平ツイン・スーペリア和室・スーペリアツイン・コーナースイートは、バスルーム・トイレがそれぞれ独立しており、またゆったりとした作りのバスタブと洗い場がございます。
はい。
1階に2か所、ロビー階に1か所、レストラン棟ガーデンコート1階に1か所ございます。
また、屋外にはエントランス車寄せ付近、６階 屋外テラスに喫煙所がございます。
1階に2か所、ロビー階に1か所、レストラン棟ガーデンコート1階に1か所ございます。
また、屋外にはエントランス車寄せ付近、６階 屋外テラスに喫煙所がございます。
その他/取材・撮影・ロケについて
申し訳ございませんが、弊社と契約のないプロカメラマンによる写真撮影は固くお断りしております。
フォトウェディングプラン（写真撮影のみのプラン）を承っておりますので、お気軽にご相談ください。
フォトウェディングプラン（写真撮影のみのプラン）を承っておりますので、お気軽にご相談ください。
申し訳ございませんが、お持込のウェディングドレスや、それに類似したお召し物を着用しての写真撮影は固くお断りしております。
（ご自身のカメラでの撮影であっても、お断りしております）
フォトウェディングプラン（写真撮影のみのプラン）を承っておりますので、お気軽にご相談ください。
（ご自身のカメラでの撮影であっても、お断りしております）
フォトウェディングプラン（写真撮影のみのプラン）を承っておりますので、お気軽にご相談ください。
はい。
ぜひ投稿していただければと思いますが、他のお客様の映り込みには十分ご配慮ください。
また、各種SNSの公式アカウントもありますので、ぜひフォローをお願いします。
ぜひ投稿していただければと思いますが、他のお客様の映り込みには十分ご配慮ください。
また、各種SNSの公式アカウントもありますので、ぜひフォローをお願いします。
