よくある質問/お子様連れのお客様へQ&A

お子様連れのお客様へ/お子様とのご宿泊について

はい。
ご家族そろっての楽しい時間をお過ごしください。尚、小学生以下のお子様のみでのご宿泊はご遠慮いただいております。
はい。
お子様用アメニティ(歯ブラシ、スリッパ18cm、タオル、ハンカチ)、お子様用ナイトウェア(着丈120cm、2歳以上対象)、おむつ用ゴミ箱、調乳ポット、補助便座、洗面台用のステップ、DVD/ブルーレイプレーヤー、ベッドガードがございます。また、ボードゲームやカードゲーム、ホテル野外庭園で遊べるバドミントンやボールなどのお貸出もございます。
数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせをお願いします。
またタオルも多めにご用意いたしますので、お申し付けください。
はい。
有料(3,000円込々)にてご用意しております。但し、安全上ベビーベッドは1歳未満のお子様に限らせていただきます。
台数に限りがあるため、ご希望の際はお早めにご連絡ください。また、ベッドガードもご用意しております。
いいえ。
ベッドの移動はできません。
但し、ベッド2台が隙間なく横並びになったハリウッドツインタイプのお部屋が一部ございますので、ご予約時お申し付けください。(日本平ツインの一部 及びスーペリアツインタイプ)
小学校低学年のお子様は大人料金の50%、小学校高学年のお子様は大人料金の70%を頂戴しております。中学生以上は大人料金となります。
未就学のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。ご予約時にお申し付けください。添い寝は大人1名様につき、お子様1名様とさせていただきます。
いいえ。
貸し出しはございません。
はい。
フロントにお申し付けください。尚、混雑時はお時間をいただくことがございます。
はい。
フロントまでお申し付けください。また、客室にはペットボトル入りのミネラルウォーターを無料でご用意しておりますので、客室内のポットにて加温してご利用いただくこともできます。

お子様連れのお客様へ/レストランについて

鉄板焼「結久」では、小学生以下のお客様のご利用をご遠慮いただいておりますが、他のレストランでは年齢制限はありません。
はい。
日本料理「富貴庵」・オールデイダイニング「ザ・テラス」ではお子様用のメニューや椅子をご用意しております。
ガーデンラウンジでは、お子様でも安心して召し上がることができるお料理や椅子をご用意しております。
はい。
皆様に安心してお楽しみいただけるよう、可能な限りご対応いたしますので、事前にご相談ください。
いいえ。
お持込いただいた離乳食(市販品に限る)の温めは承っております。

お子様連れのお客様へ/館内施設について

はい。
場所はスタッフにお尋ねください。
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
はい。
以下5か所ございます。

■1F オールデイダイニング ザ・テラス 横
■1F バンケットルーム富士 横
■2F(ロビー階) エントランスロビー内
■6F エレベーターホール 横
■別棟ガーデンコート1F
はい。
皆様に安心してお楽しみいただけるよう、可能な限りご対応いたしますので、事前にご相談ください。
はい。
ロビー階ショップにて、乳幼児用紙オムツ *サイズM/Lの販売をしております。営業時間8:00~20:00
※フロントでも24時間販売しております。
申し訳ありませんが、ございません。広大な芝生広場はお子様も安心してお過ごしいただくことができますので、どうぞご利用ください。

ご宿泊予約

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〒424-0875
静岡県静岡市清水区馬走1500-2

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