平素は日本平ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
弊社公式Instagramアカウント（＠nippondairahotel）が、第三者により不正アクセス及び乗っ取り被害を受けていることが判明いたしました。
現在、弊社からInstagramを使用して投稿することやダイレクトメッセージをお送りすることはございません。
万が一ダイレクトメッセージ等、弊社を装った連絡や誘導を装うURLがあった場合には開かないようお願いいたします。また開いてしまった場合にはスパムの恐れがございますため内容に従わないよう、ご注意ください。
また、大変お手数ではございますが、フォロワーのお客様は、フォローの解除をしていただきたくお願い申し上げます。
尚、乗っ取られた旨の報告とアカウント削除を運営会社に現在依頼中でございます。
最新状況につきましては随時こちらのページにて公開してまいります。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の不正アクセスを防止する緊急対策として、直ちにWebサイトのセキュリティを強化いたしました。また、弊社が管理している他のソーシャルメディアアカウント(Facebook,LINE,店舗等がそれぞれ運営するInstagram)については、本件の影響がないことを確認しております。 加えて、これらのアカウントにおきましては、アカウントパスワード等の再設定を対策として行っております。
お客様にご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも全社一丸となって、再発防止ならびに信頼回復に努めてまいります。
株式会社日本平ホテル